Служба по работе с обращениями граждан и юридических лиц

Основными задачами службы являются:

  • Своевременное и полное рассмотрение обращений граждан и юридических лиц, поступающих в Министерство, и контроль за исполнением принятых по ним решений;
  • Организационно-методическое руководство и координация деятельности организаций системы министерства по вопросам осуществления работы по рассмотрению обращений граждан и юридических лиц;
  • Подготовка предложений, направленных на устранение причин, вызывающих жалобы граждан и юридических лиц;
  • Подготовка аналитических, информационно-справочных материалов по вопросам, связанным с обращениями граждан и юридических лиц, а также деятельностью службы.