На грамадскае абмеркаванне выносіцца распрацаваны Міністэрствам сувязі і інфарматызацыі Рэспублікі Беларусь праект пастановы Савета Міністраў Рэспублікі Беларусь ”Аб партале рэйтынгавай ацэнкі арганізацый, якія аказваюць паслугі, якія забяспечваюць жыццядзейнасць насельніцтва, і (або) ажыццяўляюць адміністрацыйныя працэдуры“.
Праект пастановы падрыхтаваны для вызначэння парадку функцыянавання і карыстання парталам усімі катэгорыямі карыстальнікаў. Пры гэтым устанаўліваецца, што асноўнымі задачамі яго функцыянавання з'яўляюцца:
стварэнне адзінай пастаянна дзеючай сістэмы маніторынгу якасці аказання паслуг і ажыццяўлення адміністрацыйных працэдур;
забеспячэнне належнага ўліку дадзенай інфармацыі і яе выкарыстанне пры ацэнцы дзейнасці дзяржаўных арганізацый, а таксама пры правядзенні ратацыі іх кіруючых кадраў;
павышэнне ўзроўню адсблугоўвання насельніцтва.
Такім чынам, партал арыенціраваны на грамадзян, прадастаўляючы ім зручны інструмент для размяшчэння свайго меркавання аб якасці работы дзяржаўных арганізацый, кожная з якіх можа быць імі ацэнена па 5-бальнай шкале па наступных крытэрыях:
прастата і зразумеласць працэсу атрымання паслугі;
даступнасць інфармацыі аб парадку атрымання паслугі;
захаванне ўстаноўленага тэрміну прадастаўлення паслугі;
ветлівасць і добразычлівасць супрацоўнікаў.
На падставе выстаўленых грамадзянамі адзнак прадугледжана аўтаматычнае фарміраванне на партале адпаведнага рэйтынгу дзяржаўных арганізацый. Такі рэйтынг дазволіць павысіць эфектыўнасць і якасць работы дзяржаўных устаноў, стварыць камфортную асяроддзе для жыцця грамадзян.
З магчымасцямі партала можна азнаёміцца па адрасе ў сетцы інтэрнэт:
http://качество-услуг.бел .
Падрабязнае апісанне парадку работы з парталам прыведзена ў раздзеле ”Аб партале“ (
http://качество-услуг.бел/RatingPortal/About).
У адпаведнасці з патрабаваннямі Палажэння аб парадку правядзення публічнага абмеркавання праектаў нарматыўных прававых актаў, зацверджанага пастановай Савета Міністраў Рэспублікі Беларусь ад 28 студзеня 2019 г. № 56, названы праект пастановы прапануецца для правядзення грамадскага абмеркавання.
Свае заўвагі і прапановы па праекце пастановы просім накіроўваць на электронны адрас Міністэрства сувязі і інфарматызацыі – mpt@mpt.gov.by у
тэрмін не пазней 10 сакавіка 2019 г.
з паметкай ”Абмеркаванне праекта пастановы“.
Заўвагі і (або) прапановы па праекце пастановы неабходна прадастаўляць з указаннем на структурны элемент праекта нарматыўнага прававога акта, да якога яны адносяцца, і яго рэдакцыю.
Звяртаем увагу, што заўвагі і (або) прапановы, якія паступілі ў ходзе публічнага абмеркавання праекта нарматыўнага прававога акта, не патрабуюць адказу і будуць разгледжаны сумесна з зацікаўленымі дзяржаўнымі органамі (арганізацыямі), да кампетэнцыі якіх яны адносяцца, пасля чаго адлюстраваны ў абагульненых выніках публічнага абмеркавання.