Парадак выкарыстання партала рэйтынгавай ацэнкі дзяржаўнымі органамі і арганізацыямі

Пры арганізацыі работы па выкарыстанні партала рэйтынгавай ацэнкі дзяржаўнымі органамі і арганізацыямі неабходна ўлічваць палажэнні наступных нарматыўна-правовых актаў:

  • абзац шосты подпункта 3,5 пункту 3 Дырэктывы Прэзідэнта Рэспублікі Беларусь ад 27 снежня 2006 г. № 2 «Аб дэбюракратызацыі дзяржаўнага апарата і павышэнні якасці забеспячэння жыццядзейнасці насельніцтва» (далей — Дырэктыва № 2);
  • Палажэнне аб партале рэйтынгавай ацэнкі, зацверджанае пастановай Савета Міністраў Рэспублікі Беларусь ад 13 лістапада 2019 г. № 765 «Аб партале рэйтынгавай ацэнкі» (далей – Палажэнне);
  • Інструкцыю аб парадку функцыянавання партала рэйтынгавай ацэнкі, зацверджаную пастановай Міністэрства сувязі і інфарматызацыі Рэспублікі Беларусь ад 12 снежня 2019 г. № 19 (далей – Інструкцыя).
Иллюстрация: работа с порталом

Меры па забеспячэнні эфектыўнага выкарыстання партала

  • вызначэнне ў дзяржаўным   
    органе (арганізацыі) службовых асоб, адказных за рэалізацыю функцый, указаных у пункце 13 Палажэння
  • вызначэнне арганізацый, якія падлягаюць рэгістрацыі ў якасці аб’ектаў ацэнкі, або ўпаўнаважаных дзяржаўных органаў (арганізацый) на партале рэйтынгавай ацэнкі
  • інфармаванне грамадзян   
    і папулярызацыя партала рэйтынгавай ацэнкі
  • унясенне неабходнай і дакладнай інфармацыі ў асабісты электронны кабінет аб’екта ацэнкі, упаўнаважанага дзяржаўнага органа (арганізацыі)
  • фарміраванне ўпаўнаважанымі дзяржаўнымі органамі (арганізацыямі) лакальных рэестраў аб’ектаў ацэнкі
  • маніторынг і аналіз эфектыўнасці дзейнасці аб’ектаў ацэнкі, уключаных у лакальны рэестр аб’ектаў ацэнкі ўпаўнаважанага дзяржаўнага органа (арганізацыі)
  • вядзенне ўліку інфармацыі пра якасць аказваемых паслуг   
    і (ці) пра адміністрацыйныя працэдуры, якія выконваюцца, яе выкарыстанне пры ацэнцы дзейнасці аб'ектаў ацэнкі, а таксама пры правядзенні ратацыі іх кіруючых кадраў
  • рэгістрацыя на партале рэйтынгавай ацэнкі

Рэгістрацыя аб'екта ацэнкі, упаўнаважанага дзяржаўнага органа і арганізацыі на партале

Рэгістрацыя ажыццяўляецца:

  • аўтаматычна пры выкарыстанні для аўтарызацыі электроннага лічбавага подпісу, які вырабляецца з выкарыстаннем асабістага ключа, сертыфікат адкрытага ключа якога выдадзены Рэспубліканскім цэнтрам сертыфікацыі Дзяржаўнай сістэмы кіравання адкрытымі ключамі праверкі электроннага лічбавага подпісу Рэспублікі Беларусь
  • праз зварот да аператара партала рэйтынгавай ацэнкі (рэспубліканскае ўнітарнае прадпрыемства «Цэнтр лічбавога развіцця») аб прадастаўленні лагіна і пароля

У звароце да аператара парталу рэйтынгавай ацэнкі неабходна ўказаць наступныя даныя:

  • рэгістрацыйны нумар (нумар уліку плацельшчыка) і поўную назву арганізацыі
  • пасаду, адрас электроннай пошты і кантактны тэлефон асобы, адказнай за запаўненне і актуалізацыю звестак аб аб’екце ацэнкі, упаўнаважаным дзяржаўным органе і арганізацыі, маніторынг якасці аказання паслуг і (ці) ажыццяўленне адміністрацыйных працэдур (у выпадку калі такіх асоб некалькі — указваюцца пасада, адрас электроннай пошты і кантактны тэлефон кожнай з іх)

Пры гэтым аб’ект ацэнкі, упаўнаважаны дзяржаўны орган і арганізацыя становяцца даступнымі для прагляду і ацэнкі грамадзянамі на партале рэйтынгавай ацэнкі толькі пасля ўнясення ў асабісты электронны кабінет звестак пра іх месца знаходжання і сферу (ы) жыццядзейнасці, у якіх яны аказваюць паслугі, ажыццяўляюць адміністрацыйныя працэдуры.

Сфарміраваныя лакальныя рэестры аб’ектаў ацэнкі зацвяржаюцца ўпаўнаважанымі дзяржаўнымі органамі і арганізацыямі і накіроўваюцца аператару парталу рэйтынгавай ацэнкі.

Аператар парталу рэйтынгавай ацэнкі на падставе атрыманых лакальных рэестраў аб’ектаў ацэнкі ажыццяўляе размежаванне ўзроўня доступу ўпаўнаважаных дзяржаўных органаў і арганізацый да інфармацыі на партале рэйтынгавай ацэнкі.

Пасля гэтага ўпаўнаважаным дзяржаўным органам і арганізацыям прадстаўляецца доступ (магчымасць прагляду інфармацыіі аб ацэнках і каментацыях грамадзян) да тых аб’ектаў ацэнкі, якія ўваходзяць у сфарміраваныя і зацвержаныя імі лакальныя рэестры аб’ектаў ацэнкі.

Такім чынам, сістэмна пабудаваная і якасна праведзеная работа па фарміраванню лакальнага рэестра аб’ектаў ацэнкі, а таксама дакладнае і карэктнае ўнясенне інфармацыі аб’ектамі ацэнкі ў асабістых кабінетах дазволіць ўпаўнаважанным дзяржаўным органам і арганізацыям мець у асабістым электронным кабінеце інфармацыю аб якасці абслугоўвання насельніцтва і ажыццяўлення адміністрацыйных працэдур у адносінах усіх падначаленых (якія уваходяць у склад, сістэму) арганізацый.

Пры гэтым функцыянал парталу рэйтынгавай ацэнкі прадугледжвае, что ацэнкі. Атрыманныя структурнымі падраздзяленнямі дзяржаўнага органа (арганізацыі), а таксама аб’ектамі ацэнкі, уключаннымі ў іх лакальныя рэестры аб’ектаў ацэнкі ўплываюць на пазіцыю рэйтынга гэтых дзяржаўных органаў (арганізацый).

Па выніках правядзення маніторынгу і аналізу эффектыўнасці дзейнасці аб’ектаў ацэнкі накіроўваюцца рэкамендацыі аб прыняцці мер, накіраваных на павышэнне якасці абслугоўвання насельніцтва і (або) ажыццяўлення адміністрацыйных працэдур.

Пры гэтым упаўнаважаныя дзяржаўныя органы і арганізацыі маюць права запытваць у аб’ектаў ацэнкі, уключаных у іх лакальны рэестр аб’ектаў ацэнкі, інфармацыю аб выкарыстанні партала рэйтынгавай ацэнкі, пазіцыі ў рэйтынгу аб’ектаў ацэнкі, а таксама аб мерах, якія прымаюцца для павышэння якасці абслугоўвання насельніцтва.