Качество оказания услуг сотовой подвижной электросвязи на особом контроле  в Минсвязи

Постановлением Министерства связи и информатизации Республики Беларусь 
от 24 января 2022 г. № 3 установлен перечень государственных стандартов и технического кодекса установившейся практики, обязательных для соблюдения в сфере электросвязи. Принятие указанного постановления Министерством связи и информатизации Республики Беларусь обусловлено необходимостью операторами электросвязи и поставщиками услуг электросвязи обеспечивать пользователям услуг электросвязи качество оказываемых услуг электросвязи в соответствии с обязательными техническими нормативными правовыми актами в области технического нормирования и стандартизации, техническими регламентами Таможенного союза и Евразийского экономического союза.

В указанное постановление Минсвязи включен, в том числе государственный стандарт 
СТБ 1904-2022 «Услуги сотовой подвижной электросвязи. Требования к качеству и методы контроля», обязательный для соблюдения при оказании услуг электросвязи.

Министерством связи и информатизации Республики Беларусь по результатам вступления в силу с 1 июня 2023 г. государственного стандарта СТБ 1904-2022 «Услуги сотовой подвижной электросвязи. Требования к качеству и методы контроля» (далее – СТБ 1904-2022) инициирована совместно с организацией – разработчиком ОАО «Гипросвязь» разработка изменения.

Внесение изменения в СТБ 1904 обусловлено необходимостью корректировки и дополнения элементов указанного СТБ в части установления требований к качеству услуг сотовой подвижной электросвязи в сетях стандартов LTE и IMT-2020 и методам их контроля. 

Изменения будут введены 1 декабря 2024 г. 

Основные изменения :

    1. Усилены нормы на пять основных показателя качества:

        Доля неуспешных вызовов от общего количества вызовов, %, не более 6,0 было 8,0.

 Доля вызовов, окончившихся разъединением установленного соединения не по инициативе абонента, %, не более  3,0 было 5,0. 

        Доля переданных образцов речи, не удовлетворяющих нормативам по качеству передачи речи, %, не более  6,0 было 8,0.

 Доля неуспешных соединений передачи данных от общего количества попыток пере-дачи данных по направлению к абоненту, %, не более  10,0 было 15,0.

        Доля соединений, не удовлетворяющих нормам по времени задержки передачи IP-пакетов (не более 400 мс), %, не более  7,0  было 10,0.

Подробности