«Мой город»

«Мой город» – это мобильное приложение, которое аккумулирует самые популярные услуги для конкретного региона. С его помощью граждане получают простой и удобный доступ ко всей городской инфраструктуре – городской администрации, учреждениям образования и здравоохранения, объектам торговли, культуры и досуга.

Его уникальность заключается в концепции: множество возможностей в одном приложении / Весь город в одном приложении.

В качестве заказчика в проекте выступает городская администрация. Исполнитель –оператор РУП «Белтелеком». Абонентами являются юридические лица, которые наполняют платформу информацией о своих услугах и сервисах. Пользователи- жители и гости города, которые скачивают приложение на мобильные устройства.

Потребителем услуг является общество в целом!

Стартовой площадкой для проекта выбран Полоцкий регион. Благодаря инициативе и заинтересованности местной власти пилотный проект успешно протестирован и реализован.

С момента запуска приложения «Мой город» для Полоцкого региона в феврале 2021 года проект значительно вырос. К нему присоединились тридцать городов. Готовится к запуску еще 30 городов.

Платформа «Мой город» не только формирует положительный имидж города за счет реализации концепции «Умный город», но и дает возможность интерактивного общения с жителями города.

На главной странице администрация города размещает информацию о главных событиях города, а ответственные службы – о важных новостях, таких как предстоящее отключение воды или о плановых ремонтных работах и т.д.

Через приложение городская администрация реализует исполнение административных процедур (запись на прием к руководителю, заказ справок и т.д.)

Кроме того, администрация получает статистику о популярности предприятий и организаций у горожан и востребованности конкретных услуг для населения.

Говоря о преимуществах для юридических лиц-участников проекта. нужно отметить в первую очередь дополнительный канал реализации услуг населению и коммуникации с заинтересованной аудиторией. В их распоряжении кабинет оператора онлайн-услуг (онлайн-запись, онлайн-доставка и онлайн-оплата).

Удобный и интуитивно понятный интерфейс позволяет юридическим лицам быстро и просто заполнять свои разделы в приложении. Участники имеют также возможность разместить информацию о действующих акциях и скидках на главной странице приложения.

Ну и конечно нельзя не отметить, какие возможности открывает платформа «Мой город» для жителей и гостей города. Они получают информацию о главных событиях города, афишу культурных и спортивных мероприятий.

Также граждане могут записаться на прием, узнать режим работы магазинов и спортивных объектов, вызвать аварийную бригаду, забронировать номер в гостинице или столик в кафе, запланировать визит в сервисный центр или спортивный клуб. Вся инфраструктура – под рукой, необходимо лишь установить приложение «Мой город» на смартфон.

Приложение состоит из набора типовых модулей, доступных для заполнения всем участникам. Модульная архитектура позволяет добавлять новые сервисы и гибко конфигурировать текущие.

Приложение «Мой город» содержит структурированную информацию о юридических лицах и индивидуальных предпринимателях по видам деятельности.

В приложении представлены более 40 видов городских сервисов, к примеру здравоохранение, образование, спорт, транспорт и др.

Всех участников проекта можно увидеть на карте и даже построить к ним маршрут. А туристы найдут на карте достопримечательности и музеи города.

По статистке полутора лет работы платформы самыми популярными стали онлайн-услуги городских администраций, кафе, детских садов и учреждений культуры.