На сегодняшний день в Республике Беларусь сеть почтовой связи насчитывает более 3 900 объектов почтовой связи, при этом 71 % объектов расположено в сельской местности.
Лицензию на оказание услуг почтовой связи общего пользования по пересылке почтовых отправлений, приему подписки на печатные средства массовой информации и их доставке имеют 28 операторов почтовой связи, из них 21 – на услуги по пересылке почтовых отправлений, 7 – на прием подписки на печатные средства массовой информации и их доставки.
К новшествам и достижениям в сфере услуг почтовой связи, реализованным за последнее время на базе IT-технологий, относятся развитие национальной почтовой электронной системы, электронной авансовой системы, сервисов «Мобильный почтальон», устройств самообслуживания QR box, а также расширение сети почтоматов.
Национальная почтовая электронная система – это удобный и быстрый способ пересылки простых и заказных писем в электронной и гибридной форме с подтверждением факта вручения. Количество зарегистрированных пользователей в системе составляет более 6 230 пользователей.
Электронная авансовая система – это оцифрованный аналог бумажной авансовой книжки, позволяющий юридическим лицам осуществлять online зачисление и списание денежных средств за услуги почтовой связи, а также оплачивать широкий спектр услуг почтовой связи. Количество заключенных договоров на оказание услуг с использованием системы составляет более 22,7 штук.
Сервис «Мобильный почтальон» обеспечивает населенные пункты широким спектром услуг вне объекта почтовой связи, в том числе услугами почтовой связи, банковскими, финансовыми и другими услугами. За 1 квартал 2025 года посредством сервиса оказано более 5 931 услуг.
Для повышения уровня обслуживания пользователей и сокращения их времени ожидания при получении почтовых отправлений продолжается расширение сети и функциональных возможностей почтоматов. Сеть почтоматов страны в настоящее время составляет более 200 единиц.
В целях развития цифровых сервисов c июля 2024 года внедрен сервис по оформлению и оплате в личном кабинете почтового отправления для отправки в местах самообслуживания QR box. Отправка осуществляется путем сканирования QR-кода в мобильном приложении. За 1 квартал 2025 года посредством QR box отправлено 430 почтовых отправлений.
